Allgemeine Geschäftsbedingungen

Online-Shop dual-escape.com – Stand 2 novembre 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Der Online-Shop dual-escape.com wird von Dual Escape, Monthey, Schweiz betrieben — E-Mail: contact@dual-escape.com (« der Verkäufer »).

Diese AGB gelten für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz und in Liechtenstein.

2. Produkte und Preise

Preise in CHF, MwSt. inkl. (falls anwendbar), zzgl. Versandkosten. Versandkosten vor Bestellabschluss. Derzeit wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Aktionscodes (z. B. NOEL5) gemäss ihren Regeln.

3. Bestellung

Mit Bestellbestätigung akzeptiert der Kunde diese AGB; der Vertrag kommt zustande. Bestätigung per E-Mail. Kontakt bei Bedarf über das Kontaktformular oder contact@dual-escape.com.

4. Zahlung

Zahlung online per Kreditkarte (und ggf. weitere am Checkout angebotene Wallets) über den angezeigten Zahlungsdienstleister. Keine Speicherung von Kartendaten durch den Verkäufer.

5. Lieferung

Lieferung in die Schweiz und Liechtenstein : CHF 9.– — gratis ab CHF 120.– (Produkt-Zwischensumme). Indikativ 3–10 Werktage. Partnerversand möglich. Schäden oder Fehlmengen innert 5 Tagen über das Kontaktformular melden.

6. Rückgaberecht (10 Tage)

Freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen ab Empfang. Antrag über das Flexible-Refund-Formular unter Mein Konto → Bestellungen, inkl. Datei-Upload. Rücksendung nur nach Freigabe. Kosten zu Lasten des Kunden. Rückerstattung Produktpreis ohne Versand innert 14 Tagen.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln bleibt vorbehalten und wird durch Art. 6 nicht eingeschränkt.

8. Haftung

Haftung nach Gesetz; bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit zulässig. Körperschäden und zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz

Details in der Datenschutzerklärung.

10. Recht und Gerichtsstand

Schweizer Recht. Gerichtsstand Monthey (Schweiz), unter Vorbehalt zwingender Verbraucherschutzforen.

11. Kontakt

Rückgabe: Mein Konto → Bestellungen (Flexible Refund).

Fragen: contact@dual-escape.com — Dual Escape, Monthey, Schweiz.